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百场汇艺龙亚马逊的猛将集团要把中国场地预订市场玩坏了-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:28:25 阅读: 来源:滚焊机厂家

百场汇艺龙+亚马逊的猛将集团 要把中国场地预订市场玩坏了采访:彭涵 《旅游商业观察》创始人

乍一看,百场汇创始人沈巍和原艺龙CEO崔广福有几分神似。

这可能是两人长期共事的原因。六年前沈巍加入艺龙、担任无线副总裁一职,并成功让这家PC时代辉煌过的老牌OTA,把无线业务占比冲上了60%。也是在这个时候,沈巍选择急流勇退。

离职前我为艺龙做的一件事情,是校园招聘。沈巍告诉TBO(旅游商业观察),彼时他们来到某高校进行面试,因为行程节奏很急,结果一时找不到合适的场地。百度上找不到,我们也不熟悉那个城市。只能在自家网站上找酒店。

这不是一段愉快的经历,因为沈巍最终只能接受一个每天5000元、只有十几平米大小的房间。尽管这家酒店还算高大上,但他认为性价比还是太低同时,作为一个熟悉无线时代游戏规则、有着酒店预订供应链管理经验的人,沈巍也很自然地发现了这个商业机会。

MICE市场现状:支离破碎

今年3月,沈巍与原亚马逊(美国)技术总监朱瑞清创办了百场汇一个主打共享经济模式的场地交易撮合平台。创业初期,百场汇就拿到了艺龙创始人之一唐越(蓝山资本)领投的800万元天使投资。

6月,百场汇产品上线,至今每月已有超过2万的独立用户访问;成交量达到每天40+单、平均客单价1万元;累计完成来自400多家企业的1000多个定单,超百万的成交额。

MICE,即Meetings(会议)、Incentives(奖励旅游)、Conferencing/Conventions(大型企业会议)、Exhibitions/Exposition(活动展览)和Event(节事活动),是会展的英文缩写。在中国,MICE市场有多大?沈巍认为是超千亿级别。

创业之初百场汇曾经做过调研,他们发现北京的一家酒店全年MICE收入是8000万元,而它的同类在北京有几百家。光北京就有400亿左右的市场,全国市场的规模大概是北京的10倍。

国内MICE市场在一定意义上标准化程度很低。反向来看,这也导致了相当数量的公司在选择场地方面存在着巨大的市场空档,这种格局源于信息不对称,而互联网将很好的解决这个问题。目前90%-95%的MICE市场份额是由线下的公司来操作的,并且已经延续了几十年。沈巍告诉TBO,线上的场地预定公司在整个市场总共占比还不足10%这是片毋容置疑的蓝海。

突破:推进社会场地的标准化

百场汇希望借助技术重塑MICE产业链,但他们并没有在最初全面杀进高端酒店市场尽管前艺龙高管的身份让沈巍离资源很近,但这与互联网生意的本质却背道而驰。我们需要实现规模效应。

百场汇的突破口,在于绕过传统MICE公司与酒店之间多年形成的、非标准化的那部分。首先,百场汇以分享经济的形式大量吸纳闲置的社会化场地如咖啡馆、画廊、小型音乐厅等并找到了与之服务相匹配的中小团体组织用户。

沈巍表示,百场汇计划在年底收录3万家场地资源,其中60%的场地将来自于大众商家。高端酒店场地依然会有,但比例将被控制在40%左右。现在并没有一个成熟的平台去吸纳海量的社会化场地,供给方其实是一个爆发的状态,我们只需轻轻撬动一下就行了。

但这轻轻一下实际上很复杂,因为社会化场地与酒店不同,是典型的非标准化产品。百场汇CTO朱瑞清把亚马逊的骨干技术团队拉回中国,就是为了解决这个问题。

在产品上线之前,百场汇的技术团队已经开发出成熟的供应链管理系统,以提升整体的交互效率但这只是万里长征第一步。把社会场地整合起来做成一个搜索模式,其实是有很多门道的。朱瑞清告诉TBO,包括用户的反馈、质量的标准和流程的制定,统统需要标准化。

百场汇的目标,是将场地费用,餐饮费用,住宿费用等板块拆分出来,然后用标准化体系打包组合这涉及到对场地所有服务的信息化改造。沈巍告诉TBO,已经有一半的场地供应方接受了他们的标准化。

相比较而言,产品与库存标准化之后,撮合C端与场地方的交易就很简单了。当需要一个新的场地时,你是愿意打电话去一个一个找,还是用百场汇来搜索一下?朱瑞清笑言,他和沈巍一样有着类似的经历。还在亚马逊任职时,他的团队全球飞来飞去,经常得在酒店里围着大床、席地而坐开电话会议。

朱瑞清表示,当MICE消费的高频用户拓展公司、PR公司或培训公司使用过百场汇之后,百场汇将提供更进一步的体验。就是个性化推荐,你使用的次数越多,就会越容易找到想要的场地。要知道,亚马逊的团队在大数据挖掘上可谓首屈一指。

OTA经历的反思:要与合作者利益一致

沈巍认为,滚雪球的效应已经有所体现:在没有做市场推广的情况下,上线六周之后百场汇App的流量涨了三倍这让他想起艺龙无线业务从0到60%的日子,那当然是沈巍职业生涯中的高光时刻。一切已经进入我的节奏了。

同时,艺龙的从业经历也让沈巍在百场汇的商业模式上,选择了广告变现。

酒店在生意好的时候,给OTA的房是比较少的,因为我本来生意就好,为什么还要付佣金分销给你?但是酒店又需要OTA,因为他们也会有淡季。沈巍说道,与场地合作伙伴待在一个战壕里,是百场汇希望做到的。

广告模式中,用户提交场地需求之后,百场汇会将订单推送给匹配的商家,如果商家在这些时间段正好没有业务便可以接单、并由此收取服务费。这样,百场汇就始终是在为商家创造额外的营收。商家专注于将场地经营好就行了。

对于在线MICE公司来讲,这不是的商业模式。沈巍认为每一种选择都有着足以自洽的逻辑,包括传统MICE公司的操作方式百场汇并非要与竞争者们完全对立,他们彼此间仍有吸收借鉴的空间。短期内所有的模式都有得做,但市场最终将决定哪种成为主流。

总体来说,百场汇以汇聚大量闲散社会化场地的方式做到了薄利多销,以此破坏了传统MICE公司的成本结构,在他们看不上的领域里蚕食鲸吞着那无尽的长尾这种颠覆式的创新,让百场汇前期主要从中小团体和个人用户的场地市场发力,却在一点一点改造着整个产业链。

和电商的套路一样,最初大家是不会在网上买大件商品的,也就买买衣服;然而一但体系成型,贵重商品电商也可以做了。朱瑞清说道。百场汇已经做好准备,未来要裹挟着一整套游戏规则实现产品客单价由下至上的逆袭。在这个过程中,沈巍和朱瑞清希望百场汇作为行业领跑者存在,迎接纷繁而至的竞争。

这是个有想象力的故事,但它的空间不仅于此。

以后我们希望撮合更多的消费环节,比如谁来做你的音响提供方,谁来做你的餐饮提供方等等。沈巍表示。

这似乎意味着,百场汇是希望在作为流量入口成型的情况下,将以场地交易为中心的商业生态做起来尽管这一猜想,并没有得到沈巍与朱瑞清的证实。当然归根结底,这根竹签能串起多少颗糖葫芦,将取决于自己的坚韧程度。

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