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油表不准欲更换预订十天还未到

发布时间:2020-03-04 16:41:12 阅读: 来源:滚焊机厂家

经销商承诺7日内解决

九江新闻网讯(记者 张新红)11月14日,德安人孙法杰因为电动车油表不精确难更换而向本报投诉。在记者协调下,电动车经销商承诺7日内解决问题。

孙法杰今年8月在德安县城新日电动车专卖店购买了一辆电动车,骑行不久便发现油表指针不灵。为此,他与经销商协商,希望更换一块油表。孙法杰说,车辆还在保修期内,当时经销商也承诺会向厂家预订一块新表,但一个多月过去也没见到新表。他怀疑经销商根本没有向厂家反映,于是打电话向厂家咨询,结果对方说没有收到经销商的信息。他再次找到经销商,经销商却不理睬他。

对于孙法杰的说法,经销商程先生有另外一个版本。他说,实际上孙法杰的电动车油表没有坏,只是指针精确度不高,关闭电源时指针会正常回落。当时,他也承诺为孙法杰更换一块油表,但需要向厂家预订,由厂家发货,经物流公司运输到他这里。油表预订了10余天,现在还没到,他也没有办法。最后,他表示,既然承诺了为消费者更换,肯定会兑现的,7日内一定解决问题。

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