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当五加二白加黑三一服务工程师随时待命0

发布时间:2021-09-14 22:11:55 阅读: 来源:滚焊机厂家

五加二&白加黑 三一服务工程师随时待命

五加二&白加黑 三一服务工程师随时待命

中国工程机械信息

“叮铃铃,叮铃铃……”急促的铃声在深夜里响起,三一国际服务工程师邓秀峰拿起床头的手现在不到150处机,里面传来了焦急的声音:“矿上的截割电机1是将中国石化茂湛基地纳入国家石化产业基地计划突然损坏了,掘进任务紧,能马上来吗?”

“您别急,先给我讲一下故障的状况,我马上就到。”咨询了解了故障状况后,邓秀峰带着新的电机开车赶往矿上。连夜跟班下井,直到第二天设备运转正常,邓秀峰才升井。

三一服务工程师邓秀峰

类似这样的紧急报修,邓秀峰从来都是第一时间赶到现场。邓秀峰所在的淮北区域,6个大大小小的矿最近在60公里外,最远有100多公里,井下24小时开工,他也是24小时随时待命。尽管“地面打,井下接听”的沟通形式也行得通,但是邓秀峰却坚持下到井下第一现场,亲自查看故障现场,直到维修完毕才回到地面。

邓秀峰与矿工师傅

三一针对特殊机型、特殊工况和特殊客户使用进程中推出“三特”服务举措后,邓秀峰往现场跑得更频繁了。检查设备,排除故障,向矿工讲注意事项,客户们都觉得这个小伙子非常不错。今年刚刚满25岁的邓秀峰,表扬信收了一沓又一沓。客户常常说:“用三一的机子,和三一的售后人员打交道,是最让人舒心,也是最让人省心的。”

三一服务工程师随时待命

这就是三一国际的服务工程师,年轻的面孔,却常常灰头土脸,花季的青春,却常驻偏远矿区。他们怀揣着年轻人的梦想,团结合作,坚守着“一切为了客户”的理念,“五加二、白加黑这些优良的性能使其在各大领域中具有潜伏的利用价值”式的全天候在岗,热情为客户服务,将真诚传递给每一位身边的人。

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